fu89 গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

fu89 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি আমাদের পরিষেবায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে fu89 কীভাবে সেই তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ এবং সুরক্ষিত করে।

fu89-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, লগইন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি কোনো শর্তে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা বন্ধ রাখুন।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

fu89 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি তথ্য একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয় এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

ক. নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস তথ্য: অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ
• আইপি ঠিকানা: অবস্থান অনুমান ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য
• ব্যবহারের তথ্য: কোন গেম খেলেছেন, কতক্ষণ, কোন সময়
• লেনদেন লগ: জমা, উত্তোলন এবং বাজির ইতিহাস

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

fu89 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহার আইনি ভিত্তির উপর নির্ভরশীল।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ৳৩৫০ ন্যূনতম জমা থেকে শুরু করে সমস্ত লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করা।
• KYC যাচাই: প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় নিশ্চিত করা এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ।
• গ্রাহক সেবা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সমস্যা সমাধান ও জিজ্ঞাসার উত্তর দেওয়া।
• বোনাস ও প্রচার: আপনার যোগ্যতা অনুযায়ী অফার দেওয়া, যেমন ১৯৫% স্বাগত বোনাস বা ক্যাশব্যাক।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক লেনদেন বা একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করা।

কুকি ও ট্র্যাকিং

fu89 ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন এবং পেমেন্ট কার্যক্রম বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

fu89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য।
• গেম সরবরাহকারী: Habanero, Ezugi, Evolution, Sexy Gaming, Playtech — শুধু গেম সেশন পরিচালনার জন্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: সাইট পরিচালনার জন্য হোস্টিং বা নিরাপত্তা পরিষেবা, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।

ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

fu89 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• SSL এনক্রিপশন: সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান TLS ১.৩ প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধু হ্যাশড রূপ রাখা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই: লগইনে অতিরিক্ত OTP যাচাইয়ের বিকল্প রয়েছে।
• সার্ভার নিরাপত্তা: ডেটা সেন্টারে ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধু প্রয়োজনীয় কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

fu89 প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। নিচের টেবিলে ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ দেওয়া হয়েছে।

আপনার অধিকার

fu89-এর সাথে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ডেটার উপর নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে।

• দেখার অধিকার: আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ব্যবহার বন্ধ করতে পারবেন।
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

fu89 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং প্রথম উত্তোলনের আগে KYC-এর মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে আমাদের দৃষ্টিতে আসলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

নীতির পরিবর্তন

fu89 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা অ্যাপে নোটিফিকেশন পাঠাবো।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। fu89 টিম সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।

• গ্রাহক সেবা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — সাইটে লগইন করুন এবং চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ডেটা অনুরোধের জবাব দেওয়া হয়।

আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে আমাদের আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর জানাতে হবে, যাতে পরিচয় যাচাই করা সম্ভব হয়।